بيت / الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
  • س: ما الذي يجب أن أنتبه إليه أثناء تركيب المضخة؟

    قبل التثبيت، تأكد من نظافة خطوط الأنابيب، وتصحيح أسلاك المحرك، وتجنب التشغيل الجاف. يرجى الرجوع إلى دليل التثبيت المرفق مع المنتج.

  • س: ما هي الفولتية/الترددات التي تدعمها منتجاتك؟

    قياسي 220 فولت/50 هرتز، قابل للتخصيص إلى 110 فولت/60 هرتز أو جهد/ترددات أخرى.

  • س: ماذا لو حدثت مشكلة أثناء فترة الضمان؟

    يرجى الاتصال بالموزع المحلي الخاص بك أو الاتصال بنا مباشرة مع نموذج المنتج وإثبات الشراء ووصف الخطأ. سوف نتعامل مع الأمر على الفور.

  • س: هل منتجاتكم حاصلة على شهادة CE أو شهادات تصدير أخرى؟

    نعم، منتجات Qianchen حاصلة على شهادات ISO9001 وCE وغيرها، مما يلبي متطلبات التصدير.

  • س: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)؟

    بالنسبة للنماذج القياسية، لا يوجد حد أدنى صارم لكمية الطلب – يمكن أن تبدأ طلبات العينات من وحدة واحدة. بالنسبة للمنتجات المخصصة، يعتمد الحد الأدنى لكمية الطلب على مدى تعقيد التعديلات، عادةً 50-100 وحدة.

  • س: كيف يمكنني الحصول على أدلة المنتج أو منحنيات الأداء أو شهادات الاعتماد؟

    يمكنك تنزيل المستندات ذات الصلة من صفحة "الخدمة والدعم" على موقعنا الإلكتروني، أو الاتصال بخدمة العملاء لدينا لطلبها. نحن نقدم النسختين الصينية والإنجليزية للعملاء المحليين والدوليين.